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隨州論壇

標(biāo)題: 【神農(nóng)風(fēng)評(píng)】雙十一，能否少一些“坑”？ [打印本頁]

作者: 隨州日?qǐng)?bào) 時(shí)間: 2020-11-10 15:28
標(biāo)題: 【神農(nóng)風(fēng)評(píng)】雙十一，能否少一些“坑”？

雙十一，能否少一些“坑”？

隨州日?qǐng)?bào)全媒記者黃芳芳

近日，“清空購(gòu)物車”“今晚好忙”“沖啊尾款人”等眾多與忙碌的“雙11”首日有關(guān)的詞沖上微博熱搜前十名。今年的“雙11”已經(jīng)提前來臨，各大電商平臺(tái)一波接著一波的促銷活動(dòng)鋪天蓋地，各種定金預(yù)售、直播帶貨令人眼花繚亂，不少消費(fèi)者甚至已經(jīng)收到第一波的快遞。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，可以說，“雙11”在消費(fèi)品豐富程度、物流體驗(yàn)等方面不斷升級(jí)，已成為國(guó)人每年最期盼的購(gòu)物活動(dòng)，人們?cè)凇岸缡帧薄把础敝畜w會(huì)購(gòu)物的快感。但是一些商家在優(yōu)惠條件、規(guī)則設(shè)置上卻花樣翻新，復(fù)雜程度有增無減。消費(fèi)者在“買買買”過程中比價(jià)不容易，叫苦不迭，引發(fā)網(wǎng)友的激烈吐槽：定金、尾款、優(yōu)惠疊加、紅包補(bǔ)貼、贈(zèng)品送法，一套下來堪比奧數(shù)題，購(gòu)物的興趣也沒了；付定金的時(shí)間定在凌晨，還得上鬧鐘；一些商家慣用“先漲價(jià)再優(yōu)惠”套路，看似優(yōu)惠力度很大，實(shí)際上與平時(shí)售價(jià)差不多。
本來，購(gòu)物應(yīng)該是一件快樂的事情。但是現(xiàn)在網(wǎng)友們?yōu)榱艘宰畋阋说膬r(jià)格買到，不得不“費(fèi)盡心機(jī)”研究各種優(yōu)惠規(guī)則，還要熬夜付款、消耗人情，甚至還要“半夜手機(jī)叫”。網(wǎng)友各種吐槽的背后，反映出電商平臺(tái)、商家在消費(fèi)者服務(wù)方面還存在一些弊端。不管任何新鮮玩法都必須以好的消費(fèi)體驗(yàn)為前提。如果只是為了眼前利益一味追求噱頭，不僅增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，也會(huì)影響消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)，流失大量用戶，最后得不償失。不管怎么說，對(duì)于消費(fèi)者而言，希望購(gòu)物能夠少些套路，多些真誠(chéng)，讓雙十一回歸初心，“坑”能少點(diǎn)，再少點(diǎn)。
當(dāng)然，廣大消費(fèi)者在“雙11”期間網(wǎng)購(gòu)要保持清醒的頭腦，選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、信譽(yù)度高、售后服務(wù)好的電商平臺(tái)，按需購(gòu)買，理性消費(fèi)，依法維護(hù)自身權(quán)益。面對(duì)如奧數(shù)題般難解的“到手價(jià)”和各類燒腦的促銷噱頭時(shí)，要沉住氣、定定神、管住手，避免“入坑”。

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