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隨州論壇

標(biāo)題: 隨州市不斷提升政務(wù)服務(wù)“軟實(shí)力” [打印本頁]

作者: 隨州日報(bào)    時(shí)間: 2022-6-15 09:10
標(biāo)題: 隨州市不斷提升政務(wù)服務(wù)“軟實(shí)力”
以“高效辦成一件事”為總抓手

我市不斷提升政務(wù)服務(wù)“軟實(shí)力”

  隨州日報(bào)訊(通訊員代征、鄭小剛、劉鈺)今年來,市政數(shù)局持續(xù)深化“放管服”改革,高位推進(jìn)“高效辦成一件事”,全面提升企業(yè)和群眾辦事的便捷度、體驗(yàn)度和滿意度,政務(wù)服務(wù)“軟實(shí)力”大幅提升。
  聚焦“一窗通辦”。開展基層政務(wù)服務(wù)場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)互評,進(jìn)一步規(guī)范基層政務(wù)服務(wù)場所事項(xiàng)進(jìn)駐和綜窗設(shè)置,基本實(shí)現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”,市本級綜窗占比63.8%,高頻事項(xiàng)入駐綜窗占比74%,各縣市區(qū)(管委會)綜窗占比均超過50%,高頻事項(xiàng)入駐綜窗均超過20%。
  聚焦“一事聯(lián)辦”。圍繞個(gè)人、企業(yè)兩個(gè)全生命周期,新增2項(xiàng)“一事聯(lián)辦”主題服務(wù),市人社局成功爭取省定主題“職業(yè)中介開辦一件事”在我市試點(diǎn),市自然資源和規(guī)劃局初步編制“二手房過戶一件事(含水電氣)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”,“一事聯(lián)辦”服務(wù)主題總數(shù)近300個(gè)。
  聚焦“跨域通辦”。依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開設(shè)“跨域通辦”服務(wù)專區(qū),“襄十隨神”自助服務(wù)數(shù)據(jù)共享。新簽訂浙江省寧波市和溫州市、山西省長治市“跨省通辦”協(xié)議,71個(gè)縣級事項(xiàng)全市通辦。各類通辦事項(xiàng)拓展至538項(xiàng),涉及人社、交通、醫(yī)保等10個(gè)領(lǐng)域。
  聚焦“移動快辦”。充分依托“鄂匯辦”整合移動服務(wù),推行集約化建設(shè)。持續(xù)加大便民服務(wù)接入“鄂匯辦”,上線326項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),在全省率先開通惠軍服務(wù)大廳,每萬人活躍用戶208人,掌上辦件量全省靠前。
  在2022年全省第一季度“高效辦成一件事”綜合考核中,我市以94.78分排名第二,實(shí)現(xiàn)“開門紅”。









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