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隨州論壇

標(biāo)題: 曾都多舉措提升社?？ū忝窭穹?wù) [打印本頁]

作者: 隨州日報 時間: 2023-7-31 09:13
標(biāo)題: 曾都多舉措提升社?？ū忝窭穹?wù)
本帖最后由隨州日報于 2023-7-31 09:15 編輯

隨州日報訊（全媒記者林超、通訊員曾人社）“辦社?？ú挥玫教幣?，來這個窗口，幾分鐘就能拿到手?！苯?，在曾都區(qū)社保局退管服務(wù)大廳內(nèi)，工作人員耐心地為群眾辦理業(yè)務(wù)，市民李春芳接過剛辦好的社保卡，迫不及待地給老伴打電話分享喜悅：“我本來只是來提交退休手續(xù)，沒想到還能把社?？ǜ鼡Q好，真是太方便了！”
　　“小卡片”聯(lián)系“大民生”。今年以來，曾都區(qū)積極探索服務(wù)群眾新模式，多措并舉提升服務(wù)效能，推進社?？ǚ?wù)向便民利民惠民發(fā)展。
　　設(shè)立專窗“一次辦”。該區(qū)人社局與合作銀行在區(qū)社保局退管服務(wù)大廳設(shè)立“社?？ㄒ徽臼椒?wù)窗口”，選派業(yè)務(wù)骨干入駐，辦事群眾只進一扇門就能辦妥所有社保卡業(yè)務(wù)。
　　社銀合作“就近辦”。在高頻業(yè)務(wù)下沉到人社、網(wǎng)格中心、政務(wù)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新社?？ㄞk理模式，將人社、銀行網(wǎng)點融合，配備專業(yè)制卡設(shè)備、專職工作人員，提供社?？ㄐ驴ㄉ觐I(lǐng)、換卡、補卡、發(fā)卡、激活、信息變更、開通金融功能等“一站式”辦理服務(wù)，滿足群眾社?？I(yè)務(wù)就近辦、少跑腿的服務(wù)需求。
　　貼心服務(wù)“上門辦”。為滿足不同客戶群體的社保卡制卡需求，合作銀行配備便攜式社?？磿r制卡機，全力開展移動上門服務(wù)。目前，曾都區(qū)社?？磿r制卡銀行網(wǎng)點達77家，辦卡網(wǎng)點輻射全區(qū)所有鎮(zhèn)（街道），普遍實現(xiàn)“立等可取”的換卡服務(wù)。
　　拓展電子社?？☉?yīng)用場景。居民打開手機中的電子社?？纯呻S時隨地享受人社領(lǐng)域社保參保信息查詢、個人社保參保證明查詢打印、領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證等常用的功能，使群眾真切感受到三代社?？ā耙豢ㄍā睅淼谋憷?br />

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