還在為復(fù)雜的養(yǎng)老保險(xiǎn)政策感到困惑嗎？不確定現(xiàn)在的繳費(fèi)選擇將如何影響未來的退休生活嗎？曾都區(qū)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局最新推出的“社保規(guī)劃師”服務(wù)，將為您提供清晰的答案。
5月12日，曾都區(qū)社保局擇優(yōu)選拔8名專業(yè)骨干，正式成立社保規(guī)劃師隊(duì)伍，并在區(qū)人社局、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)局設(shè)立3個(gè)專屬服務(wù)窗口。這支被稱為“養(yǎng)老參謀”的隊(duì)伍，將于6月1日起正式面向全區(qū)參保群眾提供免費(fèi)的“一對(duì)一”深度規(guī)劃服務(wù)。
從“辦事窗口”到“規(guī)劃專窗”，
服務(wù)理念全面升級(jí)
“過去群眾來辦事，我們主要是審核材料、辦理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在設(shè)立規(guī)劃專窗，我們的角色要從‘經(jīng)辦員’轉(zhuǎn)變?yōu)椤?guī)劃師’?！痹紖^(qū)社保局負(fù)責(zé)人介紹，此次創(chuàng)新旨在響應(yīng)群眾對(duì)養(yǎng)老保障日益增長(zhǎng)的個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)需求，推動(dòng)服務(wù)從“標(biāo)準(zhǔn)化受理”向“定制化規(guī)劃”轉(zhuǎn)型。
據(jù)了解，社保規(guī)劃師團(tuán)隊(duì)將主要幫助群眾解決四類實(shí)際問題：為靈活就業(yè)人員優(yōu)化參保繳費(fèi)方案；為即將退休人員精準(zhǔn)測(cè)算未來待遇；為跨地區(qū)流動(dòng)人員理順社保轉(zhuǎn)移接續(xù)；為各類參保群體提供覆蓋職業(yè)生涯的長(zhǎng)期規(guī)劃建議。
專業(yè)團(tuán)隊(duì)+系統(tǒng)培訓(xùn)，
確保服務(wù)質(zhì)量
這支8人團(tuán)隊(duì)是從全區(qū)社保系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干中精選組建的，成員平均擁有5年養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦經(jīng)驗(yàn)。為確保服務(wù)質(zhì)量，這支團(tuán)隊(duì)在5月中旬進(jìn)入強(qiáng)化培訓(xùn)階段。內(nèi)容不僅包括最新政策深度解讀，還涵蓋溝通技巧、案例分析和規(guī)劃工具運(yùn)用等實(shí)操技能。
“我們將學(xué)習(xí)如何用通俗易懂的語(yǔ)言，為群眾講清楚復(fù)雜的政策；如何通過專業(yè)測(cè)算工具，為群眾展示不同選擇帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。”一位規(guī)劃師團(tuán)隊(duì)成員表示，“目標(biāo)是讓每位咨詢?nèi)罕姸寄軒е靼缀头判碾x開?！?/div>
6月1日正式開放，
預(yù)約方式便捷
自2026年6月1日起，曾都區(qū)參保群眾即可通過服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約等方式，在每周一至周五的工作時(shí)間，享受社保規(guī)劃師提供的免費(fèi)專屬服務(wù)。每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約為30-60分鐘，規(guī)劃師將根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況，提供規(guī)劃建議。
“我們鼓勵(lì)各類參保群體，特別是靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)者和臨近退休人員前來咨詢?！痹撠?fù)責(zé)人表示，“希望通過這項(xiàng)服務(wù)，幫助更多群眾‘早規(guī)劃、明權(quán)益、享安心’，真正實(shí)現(xiàn)從‘有保障’到‘享保障’的轉(zhuǎn)變?！?/div>
“社會(huì)保障不僅是社會(huì)的安全網(wǎng)，更應(yīng)是每個(gè)人可規(guī)劃、可預(yù)期的未來儲(chǔ)備?！痹紖^(qū)社保局負(fù)責(zé)人表示，“此項(xiàng)服務(wù)只是一個(gè)起點(diǎn)，未來我們將持續(xù)優(yōu)化，探索更多便民舉措，通過專業(yè)規(guī)劃讓‘安心養(yǎng)老’的理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，推動(dòng)這一民生創(chuàng)新惠及更廣大的群眾?！?/div>
（張娜、宮夢(mèng)繞）
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