曾都區(qū)舉辦基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策專題培訓(xùn) 筑牢“家門口”服務(wù)根基

王盡歡

曾都區(qū)舉辦基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策專題培訓(xùn) 筑牢“家門口”服務(wù)根基

“這次培訓(xùn)緊貼基層實(shí)操、全是經(jīng)辦要點(diǎn)，對(duì)我們一線經(jīng)辦人員太實(shí)用了！”參訓(xùn)學(xué)員凡海燕深有感觸地說道，“不僅吃透了就業(yè)登記、社保補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)貸款等政策流程，還掌握了實(shí)操技巧，今后為群眾辦事更精準(zhǔn)、更高效！”

5月14日至15日，曾都區(qū)勞動(dòng)就業(yè)管理局在“家門口”就業(yè)服務(wù)站運(yùn)營(yíng)中心會(huì)議室，分3場(chǎng)次組織開展了基層業(yè)務(wù)經(jīng)辦與就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策專題培訓(xùn)。來自全區(qū)各鎮(zhèn)（辦）、黨群中心及社區(qū)的60余名一線就業(yè)經(jīng)辦人員參加培訓(xùn)。

課程設(shè)置精準(zhǔn)，緊扣高頻業(yè)務(wù)。培訓(xùn)堅(jiān)持“按需施教”，緊密貼合基層日常經(jīng)辦實(shí)際，聚焦群眾咨詢集中、業(yè)務(wù)出錯(cuò)率較高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，系統(tǒng)講解了就業(yè)失業(yè)登記、就業(yè)困難人員認(rèn)定、靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼（“4050”補(bǔ)貼）、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等政策，確保培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)操性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)。

骨干現(xiàn)場(chǎng)授課，互動(dòng)答疑解惑。由就業(yè)指導(dǎo)股白玉冰、安籽儒及創(chuàng)業(yè)服務(wù)股馮建文三位業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任主講。他們結(jié)合系統(tǒng)操作界面與真實(shí)審核案例，逐項(xiàng)拆解了材料要求、辦理時(shí)限及風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)。在答疑環(huán)節(jié)，針對(duì)參訓(xùn)人員提出的各類疑難問題，主講人逐一回應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)破解，有效厘清了參訓(xùn)人員長(zhǎng)期存在的政策理解誤區(qū)。

注重實(shí)訓(xùn)實(shí)效，清除業(yè)務(wù)盲點(diǎn)。參訓(xùn)人員普遍反饋，以往對(duì)部分政策的邊界條件和系統(tǒng)操作細(xì)節(jié)把握不準(zhǔn)。通過本次“面對(duì)面”講解和案例剖析，相關(guān)業(yè)務(wù)盲點(diǎn)得到系統(tǒng)清除，大家對(duì)規(guī)范辦理日常業(yè)務(wù)、精準(zhǔn)回復(fù)群眾咨詢有了更足的底氣和信心。

推動(dòng)學(xué)以致用，提升服務(wù)能力。本次培訓(xùn)為基層經(jīng)辦人員提供了清晰的操作指引和堅(jiān)實(shí)的政策依據(jù)。參訓(xùn)人員將把所學(xué)內(nèi)容充分運(yùn)用于實(shí)際工作，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，主動(dòng)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的政策宣傳，切實(shí)推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策在基層“最后一公里”落地見效。

曾都區(qū)勞動(dòng)就業(yè)管理局將以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化公共就業(yè)服務(wù)舉措，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與工作督導(dǎo)，建強(qiáng)基層就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，不斷提升群眾辦事滿意度，以高質(zhì)量就業(yè)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全力助推全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、平穩(wěn)發(fā)展。

（馮建文 吳雪磊）