隨縣洪山醫(yī)院:撐起一把“健康傘”

黃芳芳

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! ?0 e" a% G. d- `& y8 Z　　 隨州日報全媒體記者 王松 通訊員 徐軍 . e, p, G, p$ m7 j$ I2 H　　近年來，隨縣洪山醫(yī)院始終踐行“患者至上，質(zhì)量為本”的服務(wù)宗旨，以建設(shè)人民滿意醫(yī)院為目標，以提高醫(yī)療質(zhì)量和改善醫(yī)療服務(wù)為核心，以人才隊伍和學科建設(shè)為抓手，以精細化管理為重點，以科技創(chuàng)新為動力，使醫(yī)院步入科學發(fā)展的快車道，為當?shù)厝嗣駬纹鹆艘话押駥嵉摹敖】祩恪薄?/font>A 加強內(nèi)部管理提高醫(yī)療質(zhì)量 　　醫(yī)院要發(fā)展，管理是基礎(chǔ)。洪山醫(yī)院在發(fā)展過程中始終把醫(yī)院管理放在首位，以此加快醫(yī)院發(fā)展步伐。 + v* R: `' @* e8 p' ^8 G& |) u, V　　進一步完善院、科兩級質(zhì)量管理體系，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。嚴格落實醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗位責職，強化質(zhì)量管理，特別是醫(yī)療核心制度。組織職工學習了相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范，落實醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施，強化醫(yī)療安全意識。 2 }& f8 w+ J" H, P3 j) M8 {% r　　繼續(xù)推進了臨床路徑和單病種質(zhì)量控制，積極推進臨床合理用藥，降低藥占比，重點整治了抗生素不規(guī)范使用，認真落實處方點評制度，對不合理用藥及時進行干預。規(guī)范了電子病歷書寫規(guī)范，提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。甲級病歷質(zhì)量大幅度提升。 　　護理部加強了護士繼續(xù)教育和日常管理，提高了護理隊伍整體素質(zhì)。開展“三基三嚴”培訓，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，在歷次檢查中始終保持良好的工作狀態(tài)和精神風貌。進一步加強了院內(nèi)感染知識的教育和培訓，重視無菌手術(shù)切口的管理，無菌手術(shù)切口甲級愈合率≥97%以上，無菌手術(shù)切口感染率≤1.5%。醫(yī)療廢物實行專人管理，統(tǒng)一回收，集中處理。B 加強醫(yī)德建設(shè)和諧醫(yī)患關(guān)系 7 C# w* k9 @$ `, x8 ?% T. G' B　　準則，不斷糾正行業(yè)不正之風，開通多途徑的行風信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機制，做到違者必究、究治并舉，獎罰分明。醫(yī)院每半年召開一次行風監(jiān)督員座談會。 ) f% i4 V. t0 |+ q0 g9 ]1 ^1 S' @　　加強社會治安綜合治理，開展“掃黑除惡”斗爭和“雙評雙治雙促”工作，打造“平安醫(yī)院”建設(shè)，落實信訪維穩(wěn)工作責任制，實行院務(wù)公開，嚴厲打擊“兩非”行為。 : p8 J4 G) A; Q4 b　　堅持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的最高標準，改變滿意度測評的方法和方式，堅持開展病人滿意度調(diào)查，利用多種途徑獲得滿意率，病人滿意度在95%以上。 　　洪山醫(yī)院以“嚴格教育、強化監(jiān)督、嚴明紀律、改進作風”為主線，強化責任擔當，規(guī)范服務(wù)行為，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 　　加強領(lǐng)導班子建設(shè)，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制和中央八項規(guī)定。堅持每月開展一次支部“主題黨日”活動，為豐富學習教育活動內(nèi)容，醫(yī)院組織57名中層干部、黨員赴革命圣地紅安開展“不忘初心跟黨走、牢記使命勇?lián)敗奔t色教育活動，緬懷革命先烈，接受革命傳統(tǒng)教育。開展了醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作，與相關(guān)科室簽訂了《醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議》，多達556種藥品全部通過湖北省藥械集中采購服務(wù)平臺實行藥品“兩票制”集中招標采購，自覺接受社會監(jiān)督，杜絕紅包、回扣等違紀違規(guī)問題。 ' |( j/ G5 Q* X. v/ w/ M0 Z　　加大行風建設(shè)的深度和力度，開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴明組織紀律和行為C 開展公衛(wèi)服務(wù)惠及千家萬戶 　　公共衛(wèi)生服務(wù)項目是國家一項惠民政策，是促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要內(nèi)容，也是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要工作。該院將實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，納入為民辦實事工程和年度工作重要目標來抓，讓城鄉(xiāng)居民享受到均等化服務(wù)。 9 x6 k% z: P3 u% }　　成立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組和六個簽約服務(wù)團隊，印制了家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、簽定了家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對象為全鎮(zhèn)常住居民，優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人，慢性病患者（高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎等）、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計劃生育特殊家庭成員等重點人群。 2 x* r: R& B6 v; z　　積極開展“世界艾滋病宣傳日”“全國愛牙日”“聯(lián)合國糖尿病日”“全民健康生活方式日”“全國高血壓日”等宣傳活動。去年共舉辦各類知識講座12次，參加人次540人次，開展健康咨詢12次，參加人數(shù)5600人，發(fā)放健康教育資料169000人份，更新宣傳專欄6期次。 * b8 C% |. ~6 t6 e4 X! \1 E　　舉辦了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員培訓班，聘任了20名村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員。開展了食品安全信息報告和健康體檢、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生監(jiān)督、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告等工作。對2起外來人員非法行醫(yī)攤點協(xié)助上級部門依法進行了查處。全年為1380名從業(yè)人員開展了健康體檢和辦證。 　　在今后的工作中，洪山醫(yī)院將以更加飽滿的熱情、昂揚的斗志，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、規(guī)范醫(yī)療行為，以高標準、新亮點為目標，全面推進醫(yī)院建設(shè)，為洪山人民群眾的身心健康作出新的貢獻。 # O# d8 ^, l1 t( K5 }: N, X# D

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