賦能老年幸福生活 涢水社區(qū)聯(lián)合曾都區(qū)民政局開展智慧養(yǎng)老專題培訓

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（通訊員 葉娜娜）為切實解決轄區(qū)老年人運用智能設備的難題，幫助老年群體跨“數(shù)字鴻溝”，充分享受智慧養(yǎng)老帶來的便捷與溫暖，近日，涢水社區(qū)聯(lián)合曾都區(qū)民政局，在社區(qū)三樓會議室精心開展智慧養(yǎng)老專題培訓，轄區(qū)老年居民、社區(qū)養(yǎng)老服務志愿者及工作人員共數(shù)十人參與此次培訓，用貼心服務為轄區(qū)老人的幸福晚年“加碼”。





作為基層養(yǎng)老服務的“最后一公里”，涢水社區(qū)始終聚焦老年群體的實際需求，立足“老有所養(yǎng)、老有所學、老有所樂”的服務目標，積極聯(lián)動區(qū)民政局等上級部門，整合優(yōu)質資源，搭建學習交流平臺，讓智慧養(yǎng)老服務真正走進居民家中、惠及老年群體。此次培訓特意選址社區(qū)三樓會議室，交通便利、環(huán)境舒適，充分考慮老年居民的出行和參與體驗，讓老人們在家門口就能學到實用知識。


培訓現(xiàn)場，區(qū)民政局的工作人員結合老年群體的認知特點和生活需求，采用“理論講解+實操演示+一對一指導”的方式，將專業(yè)知識轉化為通俗易懂的語言，重點講解兩大核心內容。在智能設備使用環(huán)節(jié)，講師圍繞智能手機基礎操作、微信視頻通話、線上掛號、生活繳費、智能手環(huán)使用等實用技能展開詳細講解，針對老年人容易混淆的操作步驟，逐一步驟演示、耐心解答疑問，手把手指導老人們實際操作，幫助大家打破對智能設備的陌生感和畏難情緒。





在養(yǎng)老便民服務講解環(huán)節(jié)，工作人員結合社區(qū)養(yǎng)老服務實際，向參與人員詳細介紹了轄區(qū)養(yǎng)老服務站點功能、居家養(yǎng)老上門服務、高齡補貼申請、養(yǎng)老政策解讀等便民內容，重點講解了智慧養(yǎng)老平臺的使用方法，告知老人們如何通過平臺快速預約助餐、助浴、助醫(yī)等服務，讓老人們清晰了解身邊的養(yǎng)老資源，學會運用便捷渠道維護自身權益、享受貼心服務。同時，工作人員還結合近期養(yǎng)老詐騙典型案例，提醒老人們增強安全防范意識，守護好自身財產安全。


培訓過程中，社區(qū)工作人員全程陪伴，主動為行動不便的老人提供幫助，及時回應老人們的各類疑問，現(xiàn)場氛圍熱烈而溫馨。老人們認真聆聽、積極互動，主動舉手請教操作難題，工作人員和志愿者一對一跟進指導，確保每一位參與培訓的老人都能學有所獲、學以致用?！耙郧安粫弥悄苁謾C掛號，出門看病特別不方便，今天聽了培訓，不僅學會了掛號繳費，還知道了怎么預約社區(qū)養(yǎng)老服務，太實用了！”轄區(qū)居民張大爺臉上洋溢著笑容，對此次培訓贊不絕口。


此次智慧養(yǎng)老專題培訓，既是涢水社區(qū)落實養(yǎng)老服務政策、踐行便民服務宗旨的具體舉措，也是社區(qū)聯(lián)動上級部門、凝聚服務合力的生動實踐，有效提升了轄區(qū)老年居民運用智能設備的能力，讓老人們切實感受到了科技進步帶來的便利，進一步拉近了社區(qū)與居民之間的距離。





下一步，涢水社區(qū)將持續(xù)聚焦老年群體的急難愁盼問題，不斷深化與上級部門的聯(lián)動協(xié)作，豐富培訓內容、創(chuàng)新服務形式，常態(tài)化開展智慧養(yǎng)老、健康科普、政策宣講等便民服務活動，持續(xù)完善社區(qū)養(yǎng)老服務體系，用心用情用力為轄區(qū)老年居民辦實事、解難題，讓老年群體在智能時代不掉隊、不缺位，切實提升轄區(qū)老年人的獲得感、幸福感、安全感，全力打造有溫度、有力度、有深度的宜居養(yǎng)老社區(qū)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。