賦能老年幸福生活 涢水社區(qū)聯(lián)合曾都區(qū)民政局開(kāi)展智慧養(yǎng)老專(zhuān)題培訓(xùn)

蜂蜜柚子茶

（通訊員 葉娜娜）為切實(shí)解決轄區(qū)老年人運(yùn)用智能設(shè)備的難題，幫助老年群體跨“數(shù)字鴻溝”，充分享受智慧養(yǎng)老帶來(lái)的便捷與溫暖，近日，涢水社區(qū)聯(lián)合曾都區(qū)民政局，在社區(qū)三樓會(huì)議室精心開(kāi)展智慧養(yǎng)老專(zhuān)題培訓(xùn)，轄區(qū)老年居民、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)志愿者及工作人員共數(shù)十人參與此次培訓(xùn)，用貼心服務(wù)為轄區(qū)老人的幸福晚年“加碼”。





作為基層養(yǎng)老服務(wù)的“最后一公里”，涢水社區(qū)始終聚焦老年群體的實(shí)際需求，立足“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)”的服務(wù)目標(biāo)，積極聯(lián)動(dòng)區(qū)民政局等上級(jí)部門(mén)，整合優(yōu)質(zhì)資源，搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，讓智慧養(yǎng)老服務(wù)真正走進(jìn)居民家中、惠及老年群體。此次培訓(xùn)特意選址社區(qū)三樓會(huì)議室，交通便利、環(huán)境舒適，充分考慮老年居民的出行和參與體驗(yàn)，讓老人們?cè)诩议T(mén)口就能學(xué)到實(shí)用知識(shí)。


培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)民政局的工作人員結(jié)合老年群體的認(rèn)知特點(diǎn)和生活需求，采用“理論講解+實(shí)操演示+一對(duì)一指導(dǎo)”的方式，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語(yǔ)言，重點(diǎn)講解兩大核心內(nèi)容。在智能設(shè)備使用環(huán)節(jié)，講師圍繞智能手機(jī)基礎(chǔ)操作、微信視頻通話、線上掛號(hào)、生活繳費(fèi)、智能手環(huán)使用等實(shí)用技能展開(kāi)詳細(xì)講解，針對(duì)老年人容易混淆的操作步驟，逐一步驟演示、耐心解答疑問(wèn)，手把手指導(dǎo)老人們實(shí)際操作，幫助大家打破對(duì)智能設(shè)備的陌生感和畏難情緒。





在養(yǎng)老便民服務(wù)講解環(huán)節(jié)，工作人員結(jié)合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)實(shí)際，向參與人員詳細(xì)介紹了轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)功能、居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)、高齡補(bǔ)貼申請(qǐng)、養(yǎng)老政策解讀等便民內(nèi)容，重點(diǎn)講解了智慧養(yǎng)老平臺(tái)的使用方法，告知老人們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)平臺(tái)快速預(yù)約助餐、助浴、助醫(yī)等服務(wù)，讓老人們清晰了解身邊的養(yǎng)老資源，學(xué)會(huì)運(yùn)用便捷渠道維護(hù)自身權(quán)益、享受貼心服務(wù)。同時(shí)，工作人員還結(jié)合近期養(yǎng)老詐騙典型案例，提醒老人們?cè)鰪?qiáng)安全防范意識(shí)，守護(hù)好自身財(cái)產(chǎn)安全。


培訓(xùn)過(guò)程中，社區(qū)工作人員全程陪伴，主動(dòng)為行動(dòng)不便的老人提供幫助，及時(shí)回應(yīng)老人們的各類(lèi)疑問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈而溫馨。老人們認(rèn)真聆聽(tīng)、積極互動(dòng)，主動(dòng)舉手請(qǐng)教操作難題，工作人員和志愿者一對(duì)一跟進(jìn)指導(dǎo)，確保每一位參與培訓(xùn)的老人都能學(xué)有所獲、學(xué)以致用?！耙郧安粫?huì)用智能手機(jī)掛號(hào)，出門(mén)看病特別不方便，今天聽(tīng)了培訓(xùn)，不僅學(xué)會(huì)了掛號(hào)繳費(fèi)，還知道了怎么預(yù)約社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，太實(shí)用了！”轄區(qū)居民張大爺臉上洋溢著笑容，對(duì)此次培訓(xùn)贊不絕口。


此次智慧養(yǎng)老專(zhuān)題培訓(xùn)，既是涢水社區(qū)落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)政策、踐行便民服務(wù)宗旨的具體舉措，也是社區(qū)聯(lián)動(dòng)上級(jí)部門(mén)、凝聚服務(wù)合力的生動(dòng)實(shí)踐，有效提升了轄區(qū)老年居民運(yùn)用智能設(shè)備的能力，讓老人們切實(shí)感受到了科技進(jìn)步帶來(lái)的便利，進(jìn)一步拉近了社區(qū)與居民之間的距離。





下一步，涢水社區(qū)將持續(xù)聚焦老年群體的急難愁盼問(wèn)題，不斷深化與上級(jí)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，豐富培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)形式，常態(tài)化開(kāi)展智慧養(yǎng)老、健康科普、政策宣講等便民服務(wù)活動(dòng)，持續(xù)完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，用心用情用力為轄區(qū)老年居民辦實(shí)事、解難題，讓老年群體在智能時(shí)代不掉隊(duì)、不缺位，切實(shí)提升轄區(qū)老年人的獲得感、幸福感、安全感，全力打造有溫度、有力度、有深度的宜居養(yǎng)老社區(qū)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。