6份熱線工單+3封手寫感謝信——曾都區(qū)“家門口”就業(yè)服務站憑實績贏得掌聲

王盡歡

6份熱線工單+3封手寫感謝信——曾都區(qū)“家門口”就業(yè)服務站憑實績贏得掌聲

“我都63歲了，本以為工作肯定不好找，只是抱著碰運氣的心態(tài)，沒想到周露同志半小時就幫我匹配到了合適的崗位，還親自送我到商鋪應聘成功，真心為我們老百姓辦實事！”近日，這封飽含深情的感謝信被送至曾都區(qū)“家門口”就業(yè)服務站吾悅站點。寫信人何可華的求職經歷，生動詮釋了就業(yè)服務的“曾都溫度”。

一封封感謝信，映照服務初心

何可華的故事并非孤例。自今年2月曾都區(qū)首批22個“家門口”就業(yè)服務站投運以來，區(qū)人社局已累計收到12345熱線表揚工單6份、群眾手寫表揚信3份。每一份贊譽背后，都是一段全鏈條就業(yè)幫扶的暖心見證：區(qū)級總站工作人員姚世蓮以耐心細致的政策解答，幫助求職者精準匹配理想崗位，解了一家人的燃眉之急；南郊白沙洲站工作人員靳春艷則用熱情周到的全程對接，助力求職者成功上崗，贏得群眾真心點贊。他們雖在不同站點，卻用同樣的貼心服務，將“家門口”就業(yè)幫扶落到實處。

一套體系，織密“15分鐘服務圈”

群眾的連連認可，源于科學完善的服務體系支撐。曾都區(qū)統(tǒng)籌構建“1個區(qū)級總站+3個區(qū)域特色站+18個基層共建站”三級服務體系，形成“區(qū)級統(tǒng)籌協(xié)調、特色站點精準賦能、基層站點兜底服務”的工作格局。各站點嚴格落實標準化建設，配齊便民設施，真正讓群眾求職辦事“少跑腿、更省心”。

“一站一特色”，讓服務精準觸達

為避免“千站一面”，曾都區(qū)創(chuàng)新推行“一站一特色”模式：吾悅廣場站對接商圈餐飲零售需求，白沙洲物流園站聚焦倉儲物流崗位，草甸子街站培育本地特色產業(yè)增長點。同時，通過健全考核機制、配強專職人員，以制度保障服務質效持續(xù)提升。

曾都區(qū)人社局將持續(xù)推進以“家門口”就業(yè)服務站全面建設和運營為抓手，全力織密“15分鐘就業(yè)服務圈”。確保2026年建成運營不少于22家站點，并同步健全運營管理、考核評價機制。深化“隨時就業(yè)”平臺應用，推動功能向基層延伸，實現數據“基層采、區(qū)級統(tǒng)、全域用”。做深“三精準”：監(jiān)測預警精準化、供需匹配精準化、政策落實精準化，讓服務像快遞一樣精準投遞到企業(yè)和勞動者手中，以優(yōu)質就業(yè)服務持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為區(qū)域經濟社會高質量發(fā)展注入民生動能。

（楊巍 吳雪磊）