感謝信里藏真情 人社窗口辦實事 ——曾都區(qū)人社局窗口獲企業(yè)誠摯點贊

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感謝信里藏真情 人社窗口辦實事 ——曾都區(qū)人社局窗口獲企業(yè)誠摯點贊

“原本以為要跑好幾趟、耗上幾天，沒想到在薛丹丹同志的全程指導下，一次就辦好了。她態(tài)度溫和、業(yè)務熟練，真正把企業(yè)的事放在心上，讓我們倍感溫暖。”學校經(jīng)辦人在感謝信中寫道。

近日，隨州市尚昇職業(yè)技能培訓學校專程將一封感謝信送到曾都區(qū)政務服務中心人社局窗口，對窗口工作人員薛丹丹耐心細致、熱情周到的貼心服務致以誠摯感謝。字里行間飽含著辦事企業(yè)對政務服務的認可與贊譽。

據(jù)悉，隨州市尚昇職業(yè)技能培訓學校因業(yè)務發(fā)展調整，需辦理民辦職業(yè)培訓機構部分專業(yè)取消業(yè)務。由于學校經(jīng)辦人對辦理流程、材料清單及系統(tǒng)操作尚不熟悉，面對多項申報要求，企業(yè)一度束手無策，內心焦急萬分。

關鍵時刻，工作人員薛丹丹主動靠前，展現(xiàn)了極高的職業(yè)素養(yǎng)。她不僅精準梳理政策要求、逐項明晰材料規(guī)范，更對經(jīng)辦人的疑問循循善誘、不厭其煩。她創(chuàng)新采用電話視頻遠程指導幫辦，手把手協(xié)助完善申報材料，并全程跟蹤辦理進度，用專業(yè)與耐心精準破解了企業(yè)辦事難題，確保業(yè)務高效辦結。

這封感謝信，是認可，更是鞭策。近年來，曾都區(qū)人社局持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，窗口一線始終堅持“熱情接待、一次性告知、全程幫辦、高效辦結”的服務標準，用有溫度、有速度、有力度的政務服務，切實為企業(yè)和群眾辦實事、解難題。

曾都區(qū)人社局窗口將繼續(xù)以群眾滿意為根本導向，堅守崗位、用心服務，切實把好事辦好、把實事辦實。以更實作風、更優(yōu)舉措擦亮人社服務品牌，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展貢獻人社力量。

（陳波 周鑫燁）