改革集成提效能 服務(wù)升級(jí)暖民心 曾都區(qū)自規(guī)局持續(xù)深化“放管服”改革

王盡歡

改革集成提效能 服務(wù)升級(jí)暖民心

曾都區(qū)自規(guī)局持續(xù)深化“放管服”改革

隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員黃梅、張寧、楊文武）近年來，曾都區(qū)自然資源和規(guī)劃局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市區(qū)“高效辦成一件事”改革部署，以刀刃向內(nèi)的勇氣持續(xù)深化不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域改革，錨定“環(huán)節(jié)最簡(jiǎn)、材料最少、時(shí)限最短、成本最低”目標(biāo)，聚焦企業(yè)群眾辦事的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，推動(dòng)涉企服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦、快辦”升級(jí)，以政務(wù)服務(wù)“小窗口”撬動(dòng)營(yíng)商環(huán)境“大提升”，全力擦亮“曾都服務(wù)”品牌。

流程重塑“一窗通”，跑出登記加速度。該局設(shè)立“企業(yè)服務(wù)專窗”，全面推行“一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、統(tǒng)一出證”服務(wù)模式，打破部門壁壘，深度整合不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、稅務(wù)、金融等業(yè)務(wù)鏈條。通過流程再造與系統(tǒng)互通，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)高效共享調(diào)用，高頻業(yè)務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)“零材料受理”，徹底解決企業(yè)“多頭跑、反復(fù)交”問題，辦理時(shí)限得到持續(xù)壓縮。目前，企業(yè)間不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記已實(shí)現(xiàn)“1個(gè)環(huán)節(jié)、60分鐘辦結(jié)”；二手房轉(zhuǎn)移登記等涉稅業(yè)務(wù)平均40分鐘內(nèi)辦結(jié)，最快30分鐘即可完成；抵押登記等非涉稅業(yè)務(wù)30分鐘內(nèi)辦結(jié)；簡(jiǎn)易業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)成為常態(tài)。效率提升讓企業(yè)切實(shí)感受到了“曾都速度”。

智慧賦能“零跑腿”，提升云端便捷度。深耕“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”建設(shè)，打造“不見面審批”智能平臺(tái)，高頻登記業(yè)務(wù)已全面實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、智能核驗(yàn)、網(wǎng)上審批、電子發(fā)證。該局大力推廣不動(dòng)產(chǎn)權(quán)電子證書、證明及電子印章應(yīng)用，業(yè)務(wù)申請(qǐng)、審核、發(fā)證全程電子化流轉(zhuǎn)。企業(yè)無需提交紙質(zhì)材料，即可享受與實(shí)體證照具備同等法律效力的便捷服務(wù)。從“線下跑”到“掌上辦”，從“人工審”到“智能批”，數(shù)字賦能為政務(wù)服務(wù)注入了全新智慧動(dòng)能。

創(chuàng)新機(jī)制“破難題”，精準(zhǔn)服務(wù)顯溫度。推行“票稅/證繳分離”化解積弊，針對(duì)開發(fā)商欠稅致業(yè)主“辦證難”問題，實(shí)施“票稅分離”“證繳分離”改革，業(yè)主辦證不受開發(fā)商欠稅牽連，化解1009套住房“登記難”問題，保障購(gòu)房者權(quán)益。 推行“帶押過戶”降低成本，落實(shí)企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)“帶押過戶”政策，解決企業(yè)“過橋資金”痛點(diǎn)，降低交易成本與資金壓力。推行“交房（地）即交證”暢通鏈條，推行預(yù)告登記與“交房即交證”“交地即交證”服務(wù)模式，通過流程前置、部門協(xié)同，讓企業(yè)簽合同繳費(fèi)后即時(shí)領(lǐng)證，購(gòu)房者收房時(shí)同步領(lǐng)證，打通服務(wù)“最后一米”。設(shè)立“辦不成事”窗口兜底線，設(shè)立反映窗口，建立兜底服務(wù)與聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保企業(yè)辦事有渠道、難題有回應(yīng)、結(jié)果有保障。同時(shí)落實(shí)涉企費(fèi)用減免政策，對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶實(shí)行登記費(fèi)告知承諾制免收或憑執(zhí)照直接免收，累計(jì)減免36筆、金額21080元，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。

深化“黨建+”融合度，鍛造鐵軍“硬作風(fēng)”。堅(jiān)持將黨建工作作為引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的“紅色引擎”，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合。打造特色黨建服務(wù)品牌，在窗口服務(wù)、改革攻堅(jiān)、助企紓困一線設(shè)立黨員先鋒崗、組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)。黨員帶頭提供“上門辦”“節(jié)假日預(yù)約辦”“延時(shí)辦”等特色服務(wù)，組建歷史遺留問題化解專班，用心解決企業(yè)急難愁盼問題。以釘釘子精神推動(dòng)改革舉措落地見效，錘煉出一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的登記隊(duì)伍。

下一步，該局將持續(xù)在“智慧登記”“跨域通辦”“產(chǎn)權(quán)保護(hù)”“歷史遺留問題化解”等領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化水平，進(jìn)一步擦亮“曾都登記”服務(wù)品牌，為曾都區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入更為強(qiáng)勁的不動(dòng)產(chǎn)登記動(dòng)能。