6份熱線工單+3封手寫感謝信——曾都區(qū)“家門口”就業(yè)服務(wù)站憑實(shí)績(jī)贏得掌聲

王盡歡

6份熱線工單+3封手寫感謝信——曾都區(qū)“家門口”就業(yè)服務(wù)站憑實(shí)績(jī)贏得掌聲

“我都63歲了，本以為工作肯定不好找，只是抱著碰運(yùn)氣的心態(tài)，沒(méi)想到周露同志半小時(shí)就幫我匹配到了合適的崗位，還親自送我到商鋪應(yīng)聘成功，真心為我們老百姓辦實(shí)事！”近日，這封飽含深情的感謝信被送至曾都區(qū)“家門口”就業(yè)服務(wù)站吾悅站點(diǎn)。寫信人何可華的求職經(jīng)歷，生動(dòng)詮釋了就業(yè)服務(wù)的“曾都溫度”。

一封封感謝信，映照服務(wù)初心

何可華的故事并非孤例。自今年2月曾都區(qū)首批22個(gè)“家門口”就業(yè)服務(wù)站投運(yùn)以來(lái)，區(qū)人社局已累計(jì)收到12345熱線表?yè)P(yáng)工單6份、群眾手寫表?yè)P(yáng)信3份。每一份贊譽(yù)背后，都是一段全鏈條就業(yè)幫扶的暖心見(jiàn)證：區(qū)級(jí)總站工作人員姚世蓮以耐心細(xì)致的政策解答，幫助求職者精準(zhǔn)匹配理想崗位，解了一家人的燃眉之急；南郊白沙洲站工作人員靳春艷則用熱情周到的全程對(duì)接，助力求職者成功上崗，贏得群眾真心點(diǎn)贊。他們雖在不同站點(diǎn)，卻用同樣的貼心服務(wù)，將“家門口”就業(yè)幫扶落到實(shí)處。

一套體系，織密“15分鐘服務(wù)圈”

群眾的連連認(rèn)可，源于科學(xué)完善的服務(wù)體系支撐。曾都區(qū)統(tǒng)籌構(gòu)建“1個(gè)區(qū)級(jí)總站+3個(gè)區(qū)域特色站+18個(gè)基層共建站”三級(jí)服務(wù)體系，形成“區(qū)級(jí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、特色站點(diǎn)精準(zhǔn)賦能、基層站點(diǎn)兜底服務(wù)”的工作格局。各站點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，配齊便民設(shè)施，真正讓群眾求職辦事“少跑腿、更省心”。

“一站一特色”，讓服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)

為避免“千站一面”，曾都區(qū)創(chuàng)新推行“一站一特色”模式：吾悅廣場(chǎng)站對(duì)接商圈餐飲零售需求，白沙洲物流園站聚焦倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位，草甸子街站培育本地特色產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，通過(guò)健全考核機(jī)制、配強(qiáng)專職人員，以制度保障服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。

曾都區(qū)人社局將持續(xù)推進(jìn)以“家門口”就業(yè)服務(wù)站全面建設(shè)和運(yùn)營(yíng)為抓手，全力織密“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”。確保2026年建成運(yùn)營(yíng)不少于22家站點(diǎn)，并同步健全運(yùn)營(yíng)管理、考核評(píng)價(jià)機(jī)制。深化“隨時(shí)就業(yè)”平臺(tái)應(yīng)用，推動(dòng)功能向基層延伸，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“基層采、區(qū)級(jí)統(tǒng)、全域用”。做深“三精準(zhǔn)”：監(jiān)測(cè)預(yù)警精準(zhǔn)化、供需匹配精準(zhǔn)化、政策落實(shí)精準(zhǔn)化，讓服務(wù)像快遞一樣精準(zhǔn)投遞到企業(yè)和勞動(dòng)者手中，以優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入民生動(dòng)能。

（楊巍 吳雪磊）